A companhia telefônica TIM divulgou comunicado informando que uma falha nos meios de transmissão “criou dificuldades”, na manhã de hoje (24), para efetuar chamadas e trafegar dados para o Centro-Oeste, nas cidades com código de área iniciados pelo número seis, como Brasília (61), Goiânia (62), Cuiabá (65) e Campo Grande (67). O Espírito Santo também foi afetado. A empresa assegura que os serviços já foram normalizados.
De acordo com o ranking da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), a TIM é a terceira empresa de telefonia móvel em reclamações, tendo 0,383 queixas por mil acessos em serviço. E é a quarta no índice de desempenho de atendimento, dentre seis empresas. Os dados são de julho.
A Anatel dispõe de um canal para encaminhamento de reclamações na internet (aqui). A central telefônica de atendimento 1331 não funciona aos fins de semana e feriado.
Postagem retirada de: http://tecnologia.uol.com.br/ultimas-noticias/redacao/2011/09/24/celulares-da-tim-tem-problemas-no-centro-oeste-empresa-diz-que-voltaram-a-normalidade.jhtm
De acordo com o ranking da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), a TIM é a terceira empresa de telefonia móvel em reclamações, tendo 0,383 queixas por mil acessos em serviço. E é a quarta no índice de desempenho de atendimento, dentre seis empresas. Os dados são de julho.
A Anatel dispõe de um canal para encaminhamento de reclamações na internet (aqui). A central telefônica de atendimento 1331 não funciona aos fins de semana e feriado.
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